Immer, wenn mehrere Menschen zusammenarbeiten, entstehen nach einiger Zeit mehr oder weniger starke Konflikte. Oft gelingt es den Teams, ihre Prozesse zu bearbeiten. Die Mitglieder des Teams sprechen sich aus, es können auch die “Fetzen fliegen”, Umgangsregeln werden vereinbart und die Situation entspannt sich wieder.
Manchmal gelingt dies nicht, dann eskalieren Konflikte, die Konfliktspirale dreht sich weiter oder kalte Konflikte, die hinter dem Rücken anderer ausgetragen werden, beeinträchtigen das Arbeitsklima. Dadurch sinken die Motivation, das Wohlbefinden und die Arbeitsleistung.
Mediation unterstützt mit vielfältigen Möglichkeiten, verfahrene Situationen aufzulösen und komplexe Teamkonflikte zu bearbeiten und zu klären.
Als externe Berater*innen bringen wir den bisherigen Lösungsversuchen Wertschätzung entgegen, erheben kurz die Geschichte des Konfliktes, die Eskalationsstufen, Subgruppen, Verhaltensweisen der Beteiligten, Tabus und die Einstellungen zu Konflikten und zu Mediation. Schließlich bieten wir Interventionsmaßnahmen an, um Sie bei Ihrem Konfliktlösungsprozess zu begleiten.

Unsere Arbeitsweise basiert auf der Haltung und Tools aus der gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg.

Wie profitieren Sie?

• wertschätzende effiziente Herangehensweise
• Klarheit und Transparenz in einer strukturierten Konfliktmediation
• es wird ein sicherer Raum geschaffen, um authentischen Ausdruck zu ermöglichen
• eine hilfreiche Konfliktkultur / Empathie als Instrument etablieren
• verstehen und Einverständnis werden getrennt
• Konsensfindung
• Orientierung und professionelle Begleitung bei der Gründung von Teams
• Veränderungen konstruktiv integrieren
• vorhandene Ressourcen schätzen und sinnvoll einsetzen
• Teamidentität entwickeln
• an einem Strang ziehen
• Paradigmenwechsel im Arbeitsfeld positiv erleben
• begleitendes Management- und Leadership-Coaching